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標準化管理
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標準化管理

  我公司所屬加油站實行標準化管理,具體包括制度標準化、建設標準化、設備定置化。

  制度標準化是以制度建設為基礎,形成以《加油站管理手冊》、《員工管理條例》為基礎,以各種標準化業務流程為補充的制度框架。

  建設標準化是指加油站施工建設完全按照《加油站設計施工規范》實施,實現加油站硬件設施的標準化。

  設備定置化是要研究人(顧客、員工)、物(設備)、場所的結合狀態,動態地掌握人、物、場所的關系,尋找改善和加強現場管理的對策和措施,使現場生產要素有效地結合,實現人、物、場所在時間上、空間上的優化組合,實現人員精干、車流有序、信息反饋準確、環境整潔,達到以最短的時間、最低的成本,向顧客提供滿意服務的目的。

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